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电商后台产品经理——订单中心

时间:2019-08-07 20:17来源: 作者:admin 点击: 25 次
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电商后台体系中,订单中心是一个纽带部分, 涵盖了用户信息以及订单流程中的各项信息,所以订单中心的规划分外重要, 在,咱们先了解一下什么是订单以及它的基础知识,

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订单中心是一个电商后台体系的纽带,在这订单这一环节上需求读取多个模块的数据和信息进行加工处理,并流向下一环节;因而订单模块对一电商体系来说,重要性显而易见,

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,订单是一个公司生计乃至盈余的中心,而电商体系中的订单体系则是支撑订单处理的载体,因而订单体系的规划则十分重要,

\\n\\n一、架构

要了解订单体系,首要咱们要从订单体系的信息架构上去知道订单体系,从而对订单体系树立全体认知;

\\n\\n二、订单状况

界说:为习惯安排分工的需求和提高功率,体系将整个买卖业务流程拆分红若干个可控的环节,

\\n\\n正向状况待付款:用户提交订单后,没有付款,等候用户付出,因为待付款订单会确定库存,所以会设置超时主动撤销功用, 发货:用户付款之后等候商家发货, 收货:商家以发货,等候用户收货, 已完结:承认收货后,订单买卖完结, 已撤销:之前撤销订单, 未付款或用户撤销订单都会发生这种订单状况, 中:用户在付款后发货前请求退款,或商家发货后用户请求退,换货, \\n售后状况待审阅:用户提交退换货请求后,等候审阅的状况,在用户已付招待发货的状况下,订单没有推送至库房或在库房阻拦发货成功,体系可直接审阅经过, 当不经过期,反转至正常流程中, 退货入库:退货请求审阅经过之后,等候用户退货入库, 退款:退货入库成功后,等候退款给用户, 换货入库:换货请求审阅经过,等候用户换货入库, 出库中:换货入库之后,生成换货出库单,订单出库, 成功:当退货,退款成功之后,流转至售后成功状况,退货,退款的售后成功在主流程下归于买卖封闭,

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在中心获取会员权益,例如渠道抵扣积分,优惠券扣头条件等,

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在中心查验出售层库存,依照调度规矩确定区域库存,

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拆单规矩(商家,库房,订单类型等)将订单拆分红若干个子订单,依据运费模板核算运费,依据产品金额,运费,优惠金额核算敷衍金额(实付款),

\\n\\n三、分摊

界说:是指在实践出售中将订单的优惠去分摊到每一件SKU中去结算,

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实付金额=产品金额(SKU金额总计)+运费-总优惠金额

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总优惠金额=促销活动优惠金额+优惠券优惠金额+虚拟币抵扣金额

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依照产品份额分摊,

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订单中有甲乙两店的产品A、B、C、D、E包邮, 产品,D参与跨店满减的活动(活动),产品B,C参与满减的活动(活动)别的用户还使用了元现金券,

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优惠金额=++=元

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依据优惠分摊准则:则各项的优惠金额为:

\\n\\n四、订单拆分

界说:为了便利订单的发货与结算,体系依据必定的规矩(物流、库房等要素)将用户订单拆分红若干个发货单,

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同店肆:在电商渠道类架构下,因为产品归属权不同,触及财政结算和物流发货的问题,需求依据店肆归属问题对订单进行拆单, 淘宝,天猫的产品在下单时会将订单依据不同店肆进行拆分红若干个子订单,

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同库房:若同一订单涣散在不同库房,则应依照库房归属进行拆分订单, 当一件产品在多个有货时,应依据物流的区域的时效挑选库房进行拆单,

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同品类:因为产品的特点不同相同会发生拆单需求,例如易碎品需求特别包装,超大物品(钢琴,座椅)需求独自包装, 有些产品不能放在,相同需求拆单,

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要素:不同物流公司对单个包裹的分量或体积都有特别要求,需求依据SKU的毛重和体积来核算包裹的总分量和体积,超出物流公司约束的也需求拆单,

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价值:依据产品价值需求拆单的首要触及海淘和跨境的产品;国家对每笔跨境订单有单次限额,对年度跨境产品订单总金额也有约束,当单次购买金额超越约束金额时,也需求对订单进行拆单,

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期先写到这儿,未完待续~,如有疑问欢迎沟通哦~

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本文由@老猫丶原创发布于人人都是产品司理, 许可,制止转载,

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来自Unsplash,根据CC协议

(责任编辑:)
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